Spørsmålet skal vurderes på nytt innen 17. mars. NARFs forslag om å fjerne kravet om signatur på aksjonærregisteroppgaven ble derimot akseptert, i form av at utfyller kan signere oppgavene.
Etter hva vi forstår vil det videre være mulig å levere AR-oppgaven rett fra fagsystem til Altinn-mottaket fra 1. mars. Detaljene rundt dette, herunder hva som blir å anse som akseptabel signatur, vil vi få nærmere informasjon om senere. Det skal dessuten ligge en større mengde AR-oppgaver til signering i Altinn. Hva som skjer med denne oppgavemassen avklares med det første.
NARFs forslag om å la skatteetaten overta den praktiske registreringen av roller/rettigheter i Altinn ble ansett som en kortsiktig løsning som ikke tjener Altinn på sikt. Det samme gjelder vårt forslag om å sende den aktuelle oppgaveetaten en skriftlig bekreftelse pr brev eller telefaks på at elektronisk innleverte oppgaver er gitt "etter beste skjønn og overbevisning". Disse forslagene blir derfor ikke satt i kraft på nåværende tidspunkt. NARF er selvsagt svært skuffet over dette, da vi mener dette kunne vært tiltak som straks ville økt andelen elektroniske innleveringer kraftig.
Skattedirektoratet selv lover at de fleste feil knyttet til hengsituasjoner, timeout/utkasting samt lange responstider er løst i løpet av fredag 27. februar. Stabiliteten og kapasiteten skal således bli bedre. Den automatiske utloggingen ved inaktivitet økes dessuten fra 30 til 60 minutter.
NARF har i sitt
brev av 16. februar 2004 også påpekt at omfanget av krav på passord må vurderes på nytt. Til dette viser Skattedirektoratet til at førstegangspåloggingen nå skal være forenklet. Det opprettes en veiviserfunksjonalitet for innlegging av personlig informasjon. I tillegg skal man få enklere tilgang til engangspassord, uten at vi kjenner detaljene i hvilke praktiske konsekvenser dette reelt sett får. Antall pinkoder ved bestilling økes fra 5 til 30. En forenkling i nærheten av hva vi ønsker oss, er det uansett foreløpig ikke snakk om.
Skattedirektoratet erkjenner at brukerstøtten til Altinn ikke har vært god nok. Førstelinjen her har bestått av kun 7 personer, til tross for at NARF tidligere har bedt spesielt om at prosjektenheten må ta høyde for stor pågang. Denne enheten hos Accenture/Ergo økes nå til 12. I tillegg skal 200 personer i skatteetaten bidra i førstelinjeenheten.
Skattedirektoratet og de tre organisasjonene DnR, Økonomiforbundet og NARF skal møtes på nytt 17. mars. I tiden frem til da er vi svært interessert i de erfaringer dere har, både gode og dårlige. Vi er for eksempel svært spente på hvor godt innsendinger via fagsystemene virker. Nøl derfor ikke med å sende oss noen ord til
post@narf.no .
