Endringen er så oppsiktsvekkende at NARF inviterte finansminister Per-Kristian Foss og næringsminister Børge Brende på gratulasjons-bløtkake.
Tekst og foto: Bård Amundsen, redaktør Regnskap & Økonomi
|
 |
Langt i fra alt gikk greit etter at myndighetene lanserte Altinn for ett år siden. Mye var tungvint, noe fungerte over hodet ikke, og en del brukere var selv ikke godt nok skodd til å gå løs på noe så helt nytt som Altinn var. Misnøyen går klart frem av NARFs brukerundersøkelse blant 455 medlemmer, hvor 24 % sier de i månedsskiftet mai/april var "svært lite tilfreds" og 28 % "lite tilfreds" med Altinn.
Da NARF tok affære overfor myndighetene, var det ikke bare med å peke på problemene. NARF gikk også inn i en omfattende dialog med myndighetene for å få Altinn skikkelig på bena. En rekke feil og mangler oppdaget av medlemmene ble brakt videre av NARF, og foreningen kom samtidig med forslag til løsninger. Slik ble problemer knyttet til blant annet roller, signering og leveringsprosedyrer løst.
Altinn en suksess
Da NARF spurte medlemmene hva de mente om Altinn nå i november, svarte hele 51% at de var "fornøyd" og 46% at de var "svært fornøyd".
- Resultatene er så gode at vi allerede nå tør gratulere statsrådene og forvaltningsetatene, sa NARFs administrerende direktør Sandra Riise da hun ikke "bare" fikk finansministeren og næringsministeren på besøk i NARF-sekretariatet, men også skattedirektør Bjarne Hope og Altinn-sjef hos Brønnøysundregistrene, avdelingsdirektør Hallstein Husand.
- Når vi nå passerer Altinns første leveår, er det med stor glede vi konstaterer at brukertilfredsheten er meget god. Altinn er i løpet av dette året blitt en suksess, sa Riise.
Barnesykdommer
De fire statsrådene og etatssjefene takket for ros og NARF-bløtkake. Finansminister Per-Kristian Foss fremholdt at et barn som var blitt rammet av så mange barnesykdommer i løpet sine første levemåneder som Altinn ble, bare måtte bli en robust skapning. Mer alvorlig la han til:
- Et formidabelt stykke arbeid er gjort for å få i gang Altinn. Nå vil vi videreutvikle Altinn til å omfatte enda flere offentlige etater og skjemaer, samtidig som vi neste år har bevilget 20 millioner kroner for å utvikle en god løsning med elektronisk signatur.
Regnskapsførne viktigst
Næringsminister Børge Brende fortalte at regnskapsførerne er den viktigste brukergruppen på Altinn.
- Derfor er det veldig hyggelig at en så stor andel av de autoriserte regnskapsførerne nå sier seg tilfreds med Altinn. Dette er også en inspirasjon til å fortsette utviklingsarbeidet.
Brende fortalte at per 1. desember hadde i alt to millioner skjemaer gått gjennom Altinn, og at dette overgår myndighetenes forventninger. En ekstra inspirasjon for statsrådene er det sikkert også at Norge med Altinn rykker oppover på listen over land som har lykkes med å innføre en elektronisk forvaltning. På Verdensbankens siste oversikt ligger Norge nå på 6. plass i verden når det gjelder å gjøre skjemaveldet så enkelt som mulig for næringslivet.
Bruker programvare
NARFs brukerundersøkelse ble besvart av 455 regnskapsbyråer. Av den samme undersøkelsen fremgår det at et flertall av byråene som besvarte undersøkelsen har brukt Altinn som leveringsmåte for mellom 90 - 100 % av alle selvangivelsene de har sendt inn.
Skattedirektør Bjarne Hope kunne på sin side opplyse at 90% av alle ligningsskjemaer som er levert via Altinn, er blitt levert av profesjonelle brukere via et årsoppgjørsprogram. Bare ett av ti skjemaer er fylt ut av brukeren.
Hallstein Husand fra Brønnøysundregistrene fortalte at Altinn allerede nå har bidratt til en betydelig heving av kvaliteten på registerdataene. - For eksempel har det vist seg at mange næringsdrivende har vært registrert med feil regnskapsfører. Dette blir nå korrekt.
Se også hva Nærings- og Handelsdepartementet skriver om feiringen i artikkel på Odin.
