Skattehjelpen er en enhet i Skatteetaten som hjelper skattebetalere som, på grunn av en særlig vanskelig livssituasjon, ikke er i stand til å oppfylle sine skatteforpliktelser eller ivareta sine rettigheter.
De som får tilbud om hjelp gjennom Skattehjelpen, får behandling med personlig oppfølging og kontakt. Målet er å finne løsninger innenfor regelverket, som kan forbedre situasjonen og gjøre skattebetaleren i stand til å betale riktig skatt. Hver enkelt sak blir vurdert individuelt.