På bakgrunn av vårens utfordringer i Altinn var det naturlig at flere av brukerrepresentantene hadde spørsmål til brukerinvolveringen i Altinn. Flere av de største brukergruppene var representert, og de kom med tydelige tilbakemeldinger fra sine medlemmer.

Regnskapsførerne en stor gruppe

Knut Høylie deltok på brukerforumet for NARF. – Vi ønsker å bli involvert, og det er viktig at vi bidrar. Det å involvere brukere i utviklingsprosjekter fra planleggingen, gjennom utviklingsløpet og frem til evalueringen er gjennomført er til beste for både Brønnøysundregistrene og brukerne, sier han. – NARFs medlemmer er storbrukere, både av enkeltregistre og Altinn. Vi er avhengig av stabil og god drift, legger han til.

Enige om sterkere brukerinvolvering

NARFs syn om sterkere brukerinvolvering støttes av revisorene. –Altinn er bra, sier fagdirektør Harald Brandsås i DnR. Våre medlemmer er stort sett fornøyd. Altinn har forenklet mye, men det er mer å hente – særlig på brukerinvolvering. Brukerne kan bidra til å gjøre løsningen bedre om de involveres tidlig i utvikling av nye Altinn-versjoner. Ofte er det ikke store tilpasninger som skal til, sier han.

NARF og DnR har begge trukket frem flere konkrete tiltak som anses å kunne føre til forbedringer og spare tid. Videre bes det vurdert egen inngang for proffbukere.  I tillegg mener både revisorene og regnskapsførerne at oppgraderinger av Altinn bør komme på mer egnede tidspunkter for proffbrukerne av Altinn.

Brønnøysundregistrene igangsetter tiltak

Brukerforum kom i fellesskap fram til en liste over ønskede tiltak. – Brukerne våre ga tydelige og konstruktive tilbakemeldinger. Nå er det opp til oss å følge dette opp, sier kommunikasjonsdirektør Mette Siri Brønmo ved Brønnøysundregistrene. Før sommeren skal det foreligge en plan på det videre arbeidet og det vil bli igangsatt tiltak umiddelbart for å involvere brukerne på en god måte.

Kilde: Artikkel brreg.no (utdrag).